Budget-Bestrating.nl
Zoeken Mijn account

Privacy

Privacy en veiligheid

Uw privacy is een groot goed en het is ons er alles aan gelegen dit te beschermen. Budget-bestrating.nl zorgt er daarom voor dat de persoonlijke informatie die u doorgeeft vertrouwelijk wordt behandeld.

De Juridische gronden voor het gebruik van uw gegevens

Volgens de AVG die vanaf 25 mei 2018 van kracht is moet budget-bestrating.nl aangeven welke ‘’juridische gronden’’ budget-bestrating.nl heeft om uw gegevens te gebruiken. Budget-bestrating.nl heeft gegevens van u nodig vanwege de contractuele afspraken tussen u en budget-bestrating.nl, bijvoorbeeld bij een order, offerte aanvraag of als u gebruik wilt maken van uw recht op garantie.

Dit gebeurt in de volgende gevallen:

  • Bestellingen (geaccordeerde offertes)
  • Offerte aanvragen
  • Contactformulier
  • Bezorgen
  • Klantenservice
  • Garantie

Gerechtvaardigd belang voor het gebruik van uw gegevens

Volgens de AVG die vanaf 25 mei 2018 van kracht is moet budget-bestrating.nl kunnen aantonen dat er een gerechtvaardigd belang is voor het gebruik van uw gegevens. Dit houdt in dat budget-bestrating.nl u als klant zo goed mogelijk wil bedienen, hierbij staat uw privacy altijd voorop. Het gaat om de volgende onderwerpen:

  • Bezoek aan budget-bestrating.nl
  • Uw account
  • Reviews
  • E-mail
  • Telefonisch contact

Uw gegevens, wie heeft toegang?

Uw gegevens worden alleen aan andere partijen doorgegeven als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Dit betreft: leveranciers, transporteurs, koeriersdiensten, betaalpartners, IT-dienstverleners en de partij die onze reviews verzameld. De bedrijven die van ons toegang krijgen tot uw gegevens mogen deze alleen gebruiken om u een dienst te leveren namens budget-bestrating.nl. Budget-bestrating.nl doet niet aan e-mailmarketing u krijgt van ons nadat uw bestelling is afgehandeld geen e-mails. Budget-bestrating.nl verkoopt nooit data/persoonsgegevens aan derden.

Uw gegevens, hoe lang bewaart budget-bestrating.nl deze?

Budget-bestrating.nl bewaart uw gegevens niet langer dan noodzakelijk, na deze periode worden alle gegevens verwijderd.

  • Camerabeelden van onze vestigingen worden binnen 4 weken verwijderd.
  • Klantaccounts die niet meer actief zijn worden na 7 jaar verwijderd.
  • Iedere ondernemer is verplicht zijn administratie 7 jaar te bewaren, uw bestel-, factuur-, en betaalgegevens horen daar ook bij. Na 7 jaar worden deze gegevens verwijderd.

Uw rechten

U blijft altijd baas over uw eigen gegevens. In uw account kunt u uw gegevens naar wens aanpassen of verwijderen. U kunt inzage krijgen in de gegevens die u aan ons heeft verstrekt dit kan via post of e-mail. Heeft u geen account aangemaakt? Ook dan kunt u uw gegevens opvragen, wijzigen of laten verwijderen.

Vragen of klachten met betrekking tot uw privacy? Neem dan contact op met ons kantoor in Staphorst:

E-Mail:  info@budget-bestrating.nl
Post: Oosterparallelweg 45
7951DD Staphorst
t.a.v. Henk Troost
Telefoon:  0522-462462

Wie is er verantwoordelijk voor uw gegevens?

Budget-bestrating V.O.F.
Kvk-nummer: 05049105
BTW-nummer: NL8060.89.295 B01

Gegevensverwerking

Bestellingen

Voor het verwerken en uitvoeren van uw bestelling heeft budget-bestrating.nl uw NAWTE [1] gegevens nodig. Deze gegevens worden alleen gedeeld met de leveranciers, transporteurs of koeriersdiensten die verantwoordelijk zijn voor het uitvoeren van uw bestelling.

Offerte aanvragen

Voor het verwerken van uw offerte aanvraag heeft budget-bestrating.nl uw NAWTE [1] gegevens nodig, deze worden uiteraard niet gedeeld met derden. Uitgebrachte offertes worden 1 jaar bewaard.

Contactformulier

Voor het beantwoorden van uw contactaanvraag heeft budget-bestrating.nl uw NAWTE [1] gegevens nodig, deze worden uiteraard niet gedeeld met derden.

Bezorgen

Voor het bezorgen van uw bestelling heeft budget-bestrating.nl uw NAWTE [1] gegevens nodig. Deze gegevens geeft budget-bestrating.nl door aan de betreffende leveranciers / transporteurs / koeriersdiensten zodat deze uw bestelling op het juiste adres af kunnen leveren, de chauffeur belt een uur voor levering altijd nog even dat hij onderweg is.

Klantenservice

Voor vragen over producten, offerte aanvragen of bestellingen kunt u budget-bestrating.nl bereiken via telefoon, e-mail, Whatsapp, chat of de sociale media: Facebook, Twitter of Instagram. Het kan zijn dat een medewerker van budget-bestrating.nl vraagt om uw NAWTE [1] gegevens om u beter van dienst te kunnen zijn.

Garantie

Als er iets mis is met de bestelde producten kan een medewerker van budget-bestrating.nl vragen om uw NAWTE [1] gegevens plus ordernummer om u verder te helpen. Deze gegevens worden alleen gedeeld met de betreffende fabrikant om de klacht/garantie op te kunnen lossen.

Bezoek aan budget-bestrating.nl

Bij een bezoek aan budget-bestrating.nl worden er cookies geplaatst in uw browser. Met deze cookies kan alleen budget-bestrating.nl zien waar, wanneer en hoelang u een pagina of product bekijkt. Voor het analyseren van deze data wordt Google Analytics gebruikt. Google Analytics is privacy vriendelijk ingesteld en uw IP-adres wordt geanonimiseerd, nog voor deze data bij google komt worden de laatste 3 cijfers van uw IP-adres verwijderd. Aan de hand van de verkregen data laat budget-bestrating.nl gepersonaliseerde advertenties zien.

Uw account

U kunt bij budget-bestrating.nl heel gemakkelijk bestellen zonder een account aan te maken. Als u vaker bij ons besteld is het waarschijnlijk makkelijker om een account te hebben op de website van budget-bestrating.nl. Met een account kunt u:

  • Het bestelproces sneller doorlopen
  • Wijzigingen aanbrengen in uw persoonlijke gegevens / factuurgegevens
  • Uw eigen adresboek met bezorgadressen beheren
  • Facturen downloaden van uw aankopen

In uw account worden uw NAWTE [1] gegevens, ordernummers, facturen en afleveradressen opgeslagen.

Reviews

Budget-bestrating.nl werkt samen met de Feedback Company om de klanttevredenheid te verbeteren. U krijgt na het plaatsen van een bestelling automatisch een uitnodiging om mee te doen aan dit onderzoek. Met de Feedback Company heeft budget-bestrating.nl een verwerkersovereenkomst afgesloten.

Wilt u liever niet meedoen met dit onderzoek dan kunt u deze mails negeren of verwijderen. Als u geen uitnodiging wilt ontvangen mail dan een uitschrijfverzoek naar info@budget-bestrating.nl.

E-mail

Budget-bestrating.nl verstuurd alleen e-mail als daar echt een reden voor is. Dit kan natuurlijk naar aanleiding van een bestelling, offerte, informatie over een levering of een reactie op een vraag. Budget-bestrating.nl verstuurd nooit reclame of marketing boodschappen.

Dit document ''Privacy en Veiligheid'' is voor het laatst gewijzigd op 25-05-2018.


[1] NAWTE: Naam, Adres, Woonplaats, Telefoon, E-mail

Betonnen schutting | Betontegels 60x60 | Goedkope Tuintegels | Opsluitbanden | Terrastegels in uw tuin | Sierbestrating | Goedkope Sierbestrating | Abbeystones | U en L-elementen | Sierbestrating Zwolle | Sierbestrating Kampen